Varmepumpeservice AS er distributør av varmepumper og materiell til varmepumpemonteringer. Firmaet selger i stor grad kun til B2B-markedet og disse kjøpsbetingelsene er derfor tilpasset dette kundesegmentet.
Det er forstått at Kunden har informert Bestiller at handel gjennom denne nettbutikken er B2B (Bedriftshandel / Klubbhandel) og ikke et vanlig forbrukerkjøp. Er Bestiller i tvil om forholdet bør han avklare dette med Kunden.
For å handle i Varmepumpeservice sin nettbutikk må du registrere deg og bli godkjent som kunde i Varmepumpeservice. Dette gjøres ved å kontakte en av selgerene i firmaet på telefon 40 00 58 94.
Vi leverer til hele Norge med unntak av Svalbard og Jan Mayen. Ved kort- og kredittkjøp må vedkommende ifølge loven være 18 år. Når du handler er det obligatorisk å oppgi epost og mobilnummer.
Disse kjøpsbetingelsene gjelder for alt salg fra Varmepumpeservice AS. Kjøpsbetingelsene, garantivilkår og ordrebekreftelse, utgjør kjøpsavtalen mellom deg som kunde og Varmepumpeservice.
Firmaopplysninger:
Firmanavn: Varmepumpeservice Organisasjonsnummer: 989952624 Postadresse: Mjåvannsveien 192, 4628 Kristiansand Besøksadresse: Mjåvannsveien 192, 4628 Kristiansand Telefon: 40005894 (mandag-fredag 08:00-16:00) Epost: firmapost@varmepumpeservice.no
Bestilling
Alle priser er eks merverdiavgift og er i norske kroner. Fraktkostnaden og kjølemedieavgift er ikke med i prisen i nettbutikken, men tilkommer på endelig ordrebekreftelse etter egne avtaler med kundene.
Kort tid etter at vi mottar din bestilling vil du motta en ordrebekreftelse pr. e-post. Dersom du ikke har mottatt noe form for ordrebekreftelse, kontakt oss da per mail på firmapost@Varmepumpeservice.no. Din bestilling er bindende når ordren blir registrert og du har fått bekreftelse. Du kan likevel angre kjøpet. Se nøye over ordrebekreftelsen, dersom noe ikke stemmer – ikke nøl med å ta kontakt med oss.
Priser
Det tas forbehold om feil priser i nettbutikken. Priser som oppgis feil i våre systemer, vil bli rettet opp når ordren faktureres.
Angrerett/bytterett: Det er ingen angre- eller bytterett på Avtaleprodukter i henhold til denne avtalen. Det kan gjøres avtale om retur av kurante standard varer.
Levering Vi sender varene normalt med Post Nord eller Schenker. Andre transportfirmaer kan forekomme. Normal leveringstid er 2-6 virkedager. Eventuelle prisendringer som skjer etter bestillingstidspunkt får ikke tilbakevirkende kraft.
Etter at du har mottatt produktene må du, så snart som mulig, undersøke om leveransen er i samsvar med ordrebekreftelsen, om produktene er blitt skadet under transporten, eller om produktene ellers har feil eller mangler.
Betaling
Du har flere betalingsalternatvier i vår nettbutikk. Det vanligste for B2B-kunder er betaling over faktura.
Dersom du betaler med debetkort, kredittkort eller VIPPS, bruker vi Bambora sin betalingsløsning.
Når du betaler med kort, blir beløpet trukket i det Bambora oppretter ordren.
Reklamasjon og retur
Melding om feil og mangler ved produktene skal overbringes oss muntlig eller skriftlig så fort som mulig.
Returadresse: Varmepumpeservice AS, Mjåvannsveien 192, 4628 Kristiansand
Betingelsen for retur er at varen ikke har vært i bruk og at den kan selges som ny.
Ved benyttelse av angreretten betaler forbruker frakt for returnering av varen(e). Kreditering av returnert vare skjer når Varmepumpeservice har mottatt varen og godkjent angrerettskjemaet.
Personopplysninger
Varmepumpeservice er opptatt av at personopplysningene til våre kunder håndteres på en betryggende måte.
Når du handler hos oss oppbevarer vi blant annet navn, adresse og kontaktinformasjon. Dette er data vi trenger for å levere varene til deg via transportøren du velger, samt kontakte deg om forhold i forbindelse med bestillingen.
Varmepumpeservice er også pålagt å oppbevare denne informasjonen i forbindelse med regnskapsføring, avgiftshåndtering og eventuell garanti-/returhåndtering.
Kortnummer oppbevares ikke av Varmepumpeservice utover det som er nødvendig for å sikre effektiv håndtering av eventuelle problemer med belastning, oppheving av reservasjon og kreditering.
Varmepumpeservice selger ikke personopplysninger til tredjepart.
Sesjonen din har nå utløpt. Vennligst klikk "OK" for å oppdatere siden og unngå tap av eventuelle ikke-lagrede data. Dersom du var logget inn, må du nå logge inn på nytt.
